Customer-Centric
若是盘活评检机或商家质保机,其至少保证3个月或以上的质保期,质保期限内卖家须无偿提供承诺的相关质保服务,买家买机时将全款汇至盘活平台账户后,平台会保留设备交易额的15%质保金停留在平台账户截止至质保期,待买家确定质保期内无异议或异议皆已解决或平台没有接到投诉后,平台在质保期后再将尾款返还至卖家;
若盘活网平台用户在盘活网平台支付和购买,设备全款将停留在平台账户7个工作日,以确保设备和网站描述及承诺一致,7个工作日内买家确定无异议或7个工作日后则自动返还至卖家账户;